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委屈獎騎手排隊訂單取消 網友建議設置外賣通道

最后更新:2018-12-29 09:39:23

12月20日報道,近日,河南鄭州一外賣小哥排隊取餐落淚的事情引發網友關注。

據了解,外賣小哥接到訂單之后,就趕往商家為顧客拿取餐物,但是由于該家店的顧客眾多,外賣小哥在此排隊等候了一個小時還未拿到顧客所定的事物,就與顧客打電話商量,是否可以加一些排隊費,客戶不同意,便把訂單取消了。等了一個多小時的外賣小哥,最后迎來的是訂單取消,覺得自己有點委屈,便當場落了淚。

對此美團方面表示,他們尊重客戶等不及把訂單取消的正當權益,但是還是會給這名騎手按照正常的費用結此單,這樣小哥就沒有白等這一個多小時,并額外給這名外賣小哥1000元的“委屈獎”。

此外,有不少網友建議設置外賣通道,特別是一些網紅點,真的有時候等不到頭,而這些小哥又必須的規定的時間內送達,不然輕則差評,重則取消訂單,小編覺得,生活中大家還是多一份體諒更好不是?

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